מדיניות פרטיות

(אתר: www.inbalika.com)

מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והגנתו על ידי גב’ ענבל וולר, ע.פ. 040173551 (להלן: “בעלת האתר” או “אנחנו”) במסגרת הפעלת האתר www.inbalika.com (להלן: “האתר”).

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והיא חלה על שני המינים באופן שווה. השימוש באתר ובשירותיו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. סוגי המידע הנאסף
אנו אוספים שני סוגי מידע עיקריים ממשתמשי האתר:

2. דרכי איסוף המידע
המידע נאסף במספר דרכים:

• מסירה אקטיבית על ידי המשתמש: בעת ביצוע רכישה, הרשמה לשירותים (ככל שיהיו), יצירת קשר או מילוי טפסים באתר.
• איסוף אוטומטי בעת הגלישה: באמצעות שימוש בטכנולוגיות מעקב כפי שיפורט בסעיף 4 (Cookies, Google Analytics, Meta Pixel).
• מערכות צד שלישי: מידע על עסקאות נאסף ונשמר במערכות הסליקה (כגון ‘משולם’ – Grow), בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן ותקני אבטחה מחמירים (כגון תקן PCI).

3. שימוש במידע – מטרות
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• תפעול האתר ואספקת שירותים: עיבוד וניהול הזמנות, חיוב וסליקה, משלוח המוצרים (פיזיים ודיגיטליים), ושירות לקוחות.
• שיווק ודיוור ישיר (בכפוף להסכמה): בעתיד, אם תיתן את הסכמתך המפורשת לכך, אנו נשתמש בפרטיך (כגון דוא”ל) לשליחת עדכונים, מבצעים, הטבות ומידע שיווקי (“דיוור שיווקי”). הסכמתך תהווה אישור לקבלת דיוור זה.
• שיפור ופיתוח האתר: ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש (באמצעות Google Analytics וכלים דומים) לצורך שיפור חווית המשתמש, התאמת תכנים ומוצרים.
• אבטחת מידע ומניעת הונאות: הגנה על האתר ומשתמשיו מפני שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית, לרבות אבטחת פרטי התשלום.
• מילוי חובות חוקיות: לרבות מסירת מידע ככל שיידרש על פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.

4. שימוש ב’עוגיות’ (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש ב”עוגיות” (Cookies) ובטכנולוגיות דומות (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך תפעולו השוטף והתאמתו אישית לצרכיך, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים והצגת מודעות רלוונטיות.

• מהן ‘עוגיות’? ‘עוגיות’ הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך על ידי השרת של האתר (במקרה זה, השרת של A2 Hosting) באמצעות הדפדפן שלך. קבצים אלו מכילים מידע בדבר דפוסי הגלישה והעדפותיך באתר.
• כלים ספציפיים: האתר משתמש, בין היתר, ב:
  • Google Analytics: לאיסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיים על אופן השימוש באתר ודפוסי הגלישה.
  • Meta Pixel (פיקסל פייסבוק): למעקב אחר פעולות באתר לצורך אופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים ברשתות החברתיות (Targeting).
    עוגיות פונקציונליות של WooCommerce: לזכירת פרטי עגלת הקניות והזמנות.
• שליטה ב-Cookies: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קבצי Cookies, או שיודיע לך כאשר Cookies נשלחים אליך. זכור כי נטרול קבצי Cookies עלול לגרום לכך שחלק משירותי האתר לא יפעלו כראוי.

5. שמירת מידע ואבטחתו

• אבטחה: בעלת האתר פועלת באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לאבטח את המידע הנאסף מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. אמצעים אלו כוללים, בין היתר, סליקה מאובטחת (תקן PCI), אחסון מאובטח בשרתי A2 Hosting, ושימוש בטכנולוגיות הגנה מודרניות.
• הגבלת אחריות: מובהר כי על אף מאמצינו, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי חוקיות. במקרה של חדירה או פגיעה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי בעלת האתר.
• אחריות המשתמש: האחריות לשמירה על סודיות סיסמתך (אם נדרשת הרשמה) ופרטי המשתמש היא עליך.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמסור את המידע האישי המזהה שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: לצורך השלמת הרכישה ואספקת המוצרים (כגון חברות שילוח), וגופי סליקה (מערכת ‘משולם’).
• הסכמה מפורשת: אם נתת הסכמה מפורשת למסירת המידע.
  חובה חוקית: אם נדרשנו למסור את המידע על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
• מחלוקת משפטית: בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים בינך לבין בעלת האתר.
• העברת פעילות: במקרה בו בעלת האתר תמכור או תעביר את פעילות האתר, כולה או חלקה, וזאת בתנאי שהצד המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

7. זכויות המשתמש על פי החוק
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, וככל שהמידע עליך נשמר במאגר מידע רשום, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון: זכותך לעיין במידע שנאסף עליך ושמור במאגרינו.
• זכות תיקון ומחיקה: אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם או עדכני, הנך רשאי לבקש לתקן או למחוק אותו.
• הפסקת דיוור שיווקי: זכותך לדרוש, בכל עת, שלא לקבל עוד דיוור שיווקי (בכפוף לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשס”ח-2008).
  למימוש זכויות אלו או לכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן ליצור קשר עם בעלת האתר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

ענבל וולר – 050-2242233
inbalwaller@gmail.com